Это Интернет-ресурс, который Форма мониторинга реализации Плана мероприятий ( дорожной карты ) «Повышение эффективности и качества услуг в сфере


Описательная часть к форме мониторинга реализации Плана мероприятий ("дорожной карты") «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013-2018 годы)»


Саратовская область


По достижению контрольно-целевых показателей:

По показателю «Доля граждан, получивших социальные услуги в учреждениях социального обслуживания населения, в общем числе граждан, обратившихся за получением социальных услуг в учреждения социального обслуживания населения»:
Снижение динамики достижения данного контрольного показателя характеризуется низким уровнем обеспеченности учреждениями, предоставляющими услуги по реабилитации инвалидов. В Саратовской области функционирует 5 реабилитационных центров для пожилых граждан и инвалидов, существование которых в соответствии с действующим законодательством не является жестко регламентированным. В настоящее время на учете для получения услуг реабилитационных центров для пожилых граждан и инвалидов стоит около 18 тысяч человек. В данный момент коечная мощность учреждений составляет 1072 койки, что не позволяет удовлетворять потребность в услугах данных центров в полном объеме.
Также наблюдается увеличение очередности в психоневрологические интернаты с 75 человек (на начало 2013 года) до 169 человек в настоящее время.

По показателю «Соотношение средней заработной платы социальных работников учреждений социального обслуживания со средней заработной платой в регионе»:
По итогам 2013 года заработная плата социальных работников составила 10354 рубля, педагогических работников 12073 рубля. Средняя заработная плата по экономике региона в 2013 году составила 20100 рублей.

По показателю «Удельный вес граждан пожилого возраста и инвалидов (взрослых и детей), получивших услуги в негосударственных учреждениях социального обслуживания, в общей численности граждан пожилого возраста и инвалидов (взрослых и детей), получивших услуги в учреждениях социального обслуживания всех форм собственности»:
В настоящее время в Саратовской области имеется 10 негосударственных организаций, оказывающих социальные услуги, с которыми налажено взаимодействие и осуществляется обмен статистической информацией. Общее число учреждений социальной защиты составляет 102.
Число граждан пожилого возраста и инвалидов (взрослых и детей), получивших услуги в негосударственных учреждениях социального обслуживания составляет порядка 6,5 тысяч человек.

По показателю «Удельный вес зданий стационарных учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов (взрослых и детей), лиц без определенного места жительства и занятий, требующих реконструкции, зданий, находящихся в аварийном состоянии, ветхих зданий, от общего количества зданий стационарных учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов (взрослых и детей), лиц без определенного места жительства и занятий»:
В структуре учреждений социальной защиты и социального обслуживания Саратовской области не имеется зданий стационарных учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов (взрослых и детей), лиц без определенного места жительства и занятий, находящихся в аварийном состоянии и требующих реконструкции. Имеется 4 деревянных здания 5 степени огнестойкости, расположенных в Сосновском психоневрологическом интернате, в которых проживают 37 человек.



По схеме мониторинга Плана мероприятий ("дорожной карты") «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013-2018 годы)»:

По п. 1.1. Детальный анализ положения дел в сфере социального обслуживания пожилых граждан, выявление существующих проблем и подготовка комплексных предложений по повышению качества социального обслуживания пожилых граждан
Стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляют 21 стационарное учреждение для престарелых и инвалидов общей коечной мощностью 4690 койко-мест, в том числе: 12 домов-интернатов и 9 психоневрологических интернатов. Социальное обслуживание в них получили 15332 человека.
Очередность на размещение в домах-интернатах для пожилых граждан и инвалидов отсутствовала. В психоневрологические учреждения очередность по состоянию на 31.12.2013 года составила 168 чел.
Для решения данной проблемы:
завершен капитальный ремонт ГАУ СО «Шиханский психоневрологический интернат» мощностью 53 койко-мест. Проведен ремонт помещений, системы электроснабжения и противопожарной систем, благоустройство территории и др., освоено в рамках Социальной программы на 2013 год 15 млн. руб., а также средства областного бюджета в размере 2 млн. руб. Ввод в эксплуатацию планируется с 1 февраля 2014 года.
Осуществляется капитальный ремонт здания ГАУ СО «Черкасский психоневрологический интернат», расположенного в с. Спасское, мощностью 53 койко-места. При проведении ремонтных работ освоено 14,8 млн. руб., из которых средства областного бюджета составляют 7,4 млн. руб.
Кроме того, ГАУ СО «Сосновский психоневрологический интернат» включен в федеральный проект «Дома-интернаты 21 века», строительство нового корпуса на 50 мест планируется начать в 2014 году.
Проведена реорганизация ГАУ СО «Квасниковский психоневрологический интернат» и ГАУ СО «Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов» в форме присоединения первого учреждения ко второму с увеличением коечной мощности на 10 койко-мест.
В соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 30.07.2013 № 289 – рп о выделении в 2013 году из резервного фонда Президента Российской Федерации 12 млн. руб. государственному автономному учреждению Саратовской области «Адоевщинский психоневрологический интернат» произведен ремонт: зданий банно-прачечного комплекса и пищеблока, произведен ремонт кровли склада, системы отопления клуба и корпуса № 4, санузлов, кроме того, закуплено оборудование и мебель.
В учреждениях социального обслуживания накоплен опыт использования различных технологий и методик работы с пожилыми людьми, расширяется спектр дополнительных социальных услуг, предоставляемых на платной основе, обеспечивается доступность медицинской помощи, образовательных, психологических, досуговых и иных услуг, много внимания уделяется вопросам активного долголетия.
Разработана Концепция развития системы социального обслуживания населения Саратовской области до 2025 года и Стратегия модернизации политики в отношении пожилых людей в Саратовской области.
В рамках реализации областной долгосрочной программы «Доступная среда» на 2011-2013 гг., ведомственной целевой Программы министерства социального развития области «По обеспечению пожарной безопасности учреждений социального обслуживания населения и территориальных органов министерства решены вопросы противопожарной безопасности учреждений, укрепления материально-технической базы.
С целью обеспечения высокого качества оказания государственных услуг и продления активного долголетия проживающих на базе стационарных учреждений созданы и функционируют 69 специализированных отделений, в том числе 9 геронтологических отделений.
Для питания клиентов учреждений организовано сбалансированное четырехразовое питание, в том числе диетическое. В меню включаются продукты, обогащенные микронутриентами (хлеб и хлебобулочные изделия, молоко и молочные продукты, безалкогольные напитки), а также йодированная поваренная соль, витаминизированные напитки.
В соответствии с Федеральным законом от 4 мая 2011 г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» стационарными учреждениями оказывается до 27 лицензированных видов медицинской помощи. Проживающим в стационарных учреждениях социального обслуживания предоставляются ежедневные амбулаторные приемы врача или фельдшера, ежеквартальные профилактические осмотры и ежегодные комплексные медицинские осмотры. Кроме того, они обеспечиваются лекарственными препаратами в рамках стандартов медицинской помощи, в том числе за счет дополнительного льготного лекарственного обеспечения.
В 2013 победителем Всероссийского конкурса на звание «Лучший работник учреждения социального обслуживания» в номинации «Лучший врач учреждения социального обслуживания» признан Зеленковский Виктор Васильевич, врач ГАУ СО «Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов», работающий в интернате 42 года.
Для эффективной реабилитации проживающих стационарных учреждений, формирования здорового образа жизни и продления активного долголетия используется адаптивный спорт. В соответствии со своими пожеланиями и состоянием здоровья проживающие занимаются мини-футболом, баскетболом, настольным теннисом, боулингом, армрейслингом, пауэрлифтингом, дартсом, лыжами, шашками, легкой атлетикой, спортивной и художественной гимнастикой. Активно занимаются с проживающими в Адоевщинском, Вязовском, Лысогорском, Михайловском, Хватовском психоневрологических интернатах и др.
В апреле 2013 года спортсмены-инвалиды, проживающие в ГБУ СО «Вязовский психоневрологический интернат», участвовали во Всероссийской спартакиаде по настольному теннису в г. Ульяновске, где в различных номинациях завоевали 1- первое, 4 – вторых и 1 – третье места. Кроме того, участвовали (22-25 апреля) воспитанники ГБУ СО «Вязовский психоневрологический интернат» завоевали на Всероссийской спартакиаде специальной олимпиады по спортивной гимнастике в г. Санкт-Петербурге 3 бронзовых, 2 серебряных и 2 золотых медали.
В июле 2013 года в рамках проведения семинара-совещания с руководителями подведомственных учреждений на тему «Комплексный подход к реабилитации пожилых граждан и инвалидов в условиях стационарных учреждений, проведены спортивные соревнования с проживающими, включающие выступления по спортивной гимнастике, теннису, дартсу и амреслингу, в которых приняли участие 42 молодых инвалида с ментальными нарушениями из 8 стационарных учреждений социального обслуживания для престарелых и инвалидов.
В ноябре 2013 года команда из 9 спортсменов-инвалидов, проживающих в ГБУ СО «Михайловский психоневрологический интернат», участвовали в 25 Всероссийском фестивале спорта и творчества «Радуга цветов», где в номинации по дартсу завоевали первое, второе и третье места, а в соревнованиях по мини-футболу – четвертое место.
Продолжена работа по совершенствованию нормативной базы системы социального обслуживания населения области.
С 1 января 2013 года в деятельность стационарных учреждений осуществляется в соответствии с комплексными государственными услугами: «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарных учреждениях» и «Социальное обслуживание бездомных граждан в центрах реабилитации для лиц без определенного места жительства, позволившие оптимизировать бюджетные расходы и повысить качество предоставляемых услуг. В 2013 году проживающим в стационарных учреждениях для престарелых и инвалидов оказано 1 601 626 услуг.
Приказом министерства от 10.06.2013 г. № 487 утвержден перечень дополнительных социальных услуг, оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания Саратовской области на платной основе, что позволит учреждениям обеспечить потребность населения области в социальных услугах, в том числе не включенных в нормативы, установленные постановлением Правительства Саратовской области от 27 октября 2011 г. № 590-П «Об утверждении государственных стандартов Саратовской области в сфере социального обслуживания населения».
Внесены изменения в административный регламент предоставления министерством социального развития области государственной услуги по выдаче путевки гражданину в стационарное учреждение социального обслуживания для престарелых и инвалидов Саратовской области с учетом оказания услуг ГКУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

По п. 1.2. «Мониторинг оптимизации структуры сети и штатной численности учреждений социального обслуживания населения субъектов Российской Федерации»:
В рамках проведения реорганизационных мероприятий проведена следующая работа:
С 1 января 2013 года:
1. Закрыто отделение Энгельсского района Саратовского центра социальной адаптации для лиц без определенного места жительства. Сокращено 11 штатных единиц;
2. Закрыто социально-реабилитационное отделение в Комплексном центре социального обслуживания населения Ивантеевского района. Сокращено 14 штатных единиц;
3. Произведено сокращение семейных воспитательных групп в Марксовском центре социальной помощи семье и детям «Семья». Сокращено 11 штатных единиц.
С 1 апреля 2013 года закрыто 2,5 отделения социального обслуживания на дому в 5 учреждениях социального обслуживания населения (по 0,5 отделений в Комплексных центрах социального обслуживания населения Балтайского, Лысогорского, Озинского, Турковского районов, 0,5 отделения в Центре социальной защиты населения Воскресенского района). Сокращено 27,5 штатных единиц.
С 15 июня 2013 года закрыто 0,5 отделения социального обслуживания на дому Центра социальной защиты населения Романовского района. Сокращено 5,5 штатных единиц.
Кроме предусмотренной в Законе Саратовской области экономии от оптимизации областных государственных учреждений, министерством проводились дополнительные мероприятия по дальнейшей оптимизации сети учреждений:
С 1 апреля 2013 года в соответствии с распоряжением Правительства Саратовской области от 17 января 2013 года № 4-Пр «О реорганизации государственных учреждений» реорганизовано государственное автономное учреждение Саратовской области «Управление социальной поддержки населения Петровского района» и государственное автономное учреждение Саратовской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Петровского района» путем слияния и создания на их базе государственного автономного учреждения Саратовской области «Центр социальной защиты населения Петровского района». Сокращено 7 штатных единиц.
С 8 мая 2013 года в соответствии с распоряжением Правительства Саратовской области от 20 февраля 2013 года № 24-Пр «О реорганизации государственных учреждений» проведено объединение Комплексного центра социального обслуживания населения и Управления социальной поддержки населения в Лысогорском районе. Сокращено 7 штатных единиц.
С 1 августа 2013 года проведено объединение Комплексных центров социального обслуживания населения и Управлений социальной поддержки населения в 2 районах (Духовницком, Самойловском). Сокращено 14 штатных единиц.
С 1 сентября 2013 года проведено объединение Комплексных центров социального обслуживания населения и Управлений социальной поддержки населения в 27 районах (Алгайском, Аркадакском, Аткарском, Балтайском, Базарно-Карабулакском, Дергачевском, Екатериновском, Ершовском, Ивантеевском, Красноармейском, Краснокутском, Краснопартизанском, Марксовском, Новобурасском, Новоузенском, Озинском, Перелюбском, Питерском, Пугачевском, Ровенском, Ртищевском, Cаратовском, Советском, Турковском, Федоровском, Хвалынском, Татищевском районах).
С 11 декабря 2013 года проведена реорганизация ГАУ СО «Квасниковский психоневрологический интернат» и ГАУ СО «Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов» в форме присоединения первого учреждения ко второму с увеличением коечной мощности на 10 койко-мест.

По п. 1.5. «Анализ качества и доступности предоставления социальных услуг населению (проведение социологического исследования среди получателей услуг организаций социального обслуживания)»:
Министерством социального развития проводятся опросы на предмет анализа качества и доступности предоставления социальных услуг населению с периодичностью раз в полгода по разным типам учреждений. Во втором квартале 2013 года проводился опрос по учреждениям стационарного типа. По результатам обобщения анкетных данных, полученных в ходе опроса, удовлетворенность качеством социальных услуг составила 98,2% от общего числа опрошенных. В 2014 году запланировано проведение социологических опросов с привлечением сторонних организаций.

По п. 2.5. «Совершенствование статистического учета, характеризующего состояние системы социального обслуживания»:
Предложений по совершенствованию статистического учета в системе социального обслуживания населения не имеется.

По п. 3.1. «Обобщение и анализ результатов реализации в 2011 – 2013 г.г. региональных программ, направленных на повышение качества жизни граждан пожилого возраста»:
В рамках Плана действий по повышению качества жизни пожилых людей на 2011-2013 годы реализован комплекс мероприятий, направленных на улучшение социального положения пожилых граждан путем повышения уровня их адаптации в современных условиях, создания благоприятных условий для активного участия в жизни общества.
В соответствии с задачами плана проведены мероприятия по следующим направлениям:
нормативно-правовому обеспечению социальной защищенности пожилых людей;
укреплению социальной защищенности пожилых людей;
укреплению здоровья пожилых людей;
оптимизации среды жизнедеятельности пожилых людей;
совершенствованию мер социальной защиты и социального обслуживания пожилых жителей сельской местности;
совершенствованию коммуникативных связей и развитие интеллектуального потенциала пожилых людей;
организации свободного времени и культурного досуга пожилых людей;
кадровому обеспечению деятельности по работе с пожилыми гражданами.
Основные результаты:
За 2011-2013 годы коечный фонд стационарных учреждений для престарелых и инвалидов увеличен на 7,2 % (313 мест.) и в настоящее время составляет 4690 мест, в связи с чем очередность на размещение в домах-интернатах общего типа отсутствует.
С целью снижения очередности на санаторно-курортное лечение приобретен имущественный комплекс зданий санатория «Черемшаны-1» для реабилитационного центра «Пещера Монаха».
Дооборудовано элементами доступности для инвалидов 429 учреждений социальной сферы (из них 193 областных учреждений, 236 муниципальных учреждений), в том числе: 92 учреждения здравоохранения, 117 – образования, 40 – занятости, 59 – культуры, 100 – социальной защиты населения, 17 – спортивной направленности.
Для обеспечения комплексной доступности муниципалитетами области проведены работы по обустройству пешеходных коммуникаций и рекреационных зон, игровых площадок, мест парковки для инвалидов, остановочных пунктов общественного транспорта, светофоры оборудованы звуковыми и световыми сигнализаторами.
В целях обеспечения транспортной доступности приобретен 21 низкопольный автобус, обустроено 24 автостанции в районах области. Для учреждений здравоохранения, физической культуры и спорта, социальной защиты населения приобретено 46 единиц автотранспорта, приспособленного для перевозки инвалидов.
В рамках официального сайта министерства социального развития области создана интерактивная Web-карта доступности. Это Интернет-ресурс, который позволяет получить исчерпывающую информацию о деятельности учреждений, возможности их посещения для маломобильных групп населения, доступных маршрутах пассажирского транспорта. В настоящее время карта содержит 6382 объекта.
Количество транспортных услуг службы «Социальное такси» возросло до 8,1 тыс. ед.
Количество мобильных выездных бригад возросло в 6,5 раз и составило 39 ед. В 2013 году мобильными выездными бригадами (в составе юриста, психолога, медицинского и социального работника) обслужено около 18 тыс. чел.
В 39 учреждениях открыты пункты проката реабилитационного оборудования, услугами которых ежегодно пользуются до 2,4 тыс. чел.
Во всех центрах социального обслуживания (5 ед.) и социальной защиты населения (34 ед.) работали «Университеты третьего возраста», представляющие собой комплекс адаптированных в соответствии с потребностями пожилых людей образовательных программ по социально значимым направлениям, которые ежегодно посещали более 3 тыс. чел. Для повышения уровня компьютерной грамотности и организации доступа к сети Интернет на базе 17 учреждений открыты компьютерные классы, которые посещали до 1 тыс. пожилых граждан ежегодно.
За период реализации Плана более 26,2 тыс. пожилых граждан охвачены культурно-массовыми мероприятиями, досуговой работой.

По п. 3.3-3.5. «Опыт работы субъектов Российской Федерации по социальному сопровождению граждан (семей), попавших в трудную жизненную ситуацию»:
Отдельного нормативного правового акта, утверждающего методику работы с гражданами (семьями), попавшими в трудную жизненную ситуацию, в виде социального сопровождения не имеется. В то же время министерством социального развития проводится вся необходимая работа по социальному сопровождению граждан (семей), попавших в трудную жизненную ситуацию. В рамках проведенной работы разработаны и утверждены следующие документы:
Постановлением межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Саратовской области от 23.08.2011 (протокол заседания комиссии №4 от 23.08.2011) с изменениями от 27.09.2012 (протокол заседания комиссии №4 от 27.09.2012) утвержден «Порядок взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в организации индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними и семьями, находящимися в социально опасном положении, трудной жизненной ситуации»;
Разработан порядок взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, учреждений уголовно-исполнительной системы в работе с несовершеннолетними, освобожденными из учреждений уголовно-исполнительной системы, вернувшимися из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа, а также с осужденными условно, осужденными к обязательным работам, исправительным работам или иным мерам наказания, не связанным с лишением свободы;
Утверждено положение «О системе мер органов учреждений исполнительной власти области, органов местного самоуправления по профилактике наркомании, токсикомании и алкоголизма среди несовершеннолетних в Саратовской области» (утверждено на заседании межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Саратовской области 4 октября 2007 года);
Разработаны методические рекомендации для специалистов органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних по вопросу защиты детей от жестокого обращения (утверждены на заседании межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Саратовской области 20 сентября 2005 года);
Разработан Порядок взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних иных органов и учреждений, а также общественных объединений по организации досуговой занятости несовершеннолетних, состоящих на учете в органах внутренних дел, комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав от 23.09.2011 г.;
Приказом министерства социального развития области от 21.12.2011 г. №1372 утверждено типовое положение об отделении участковой социальной службы.

По п. 4.1. «Анализ результатов реализации перспективной схемы развития и размещения стационарных учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста»:

Перспективная схема развития и размещения стационарных учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста утверждена приказом министерства социального развития Саратовской области.

По п. 5.4. «Создание попечительских советов в учреждениях социального обслуживания населения»:
В целях реализации решения Совета при Правительстве Российской Федерации по вопросам попечительства в социальной сфере о создании попечительских советов, на базе 21 учреждения социального обслуживания и социальной защиты созданы попечительские советы. Разработаны и утверждены положения о попечительских советах, определен их состав. Целями попечительских советов являются:
- оказание содействия в решении актуальных задач развития учреждений,
- содействие и стимулирование, информация и пропаганда деятельности учреждений,
- защита и поддержка прав и интересов учреждений, его воспитанников и работников,
- содействие внебюджетному финансированию учреждений и оказания им организационной и иной помощи для установления общественного контроля за использованием средств внебюджетного фонда.
Все решения попечительских советов учреждений носят рекомендательный и консультативный характер. Отчеты о хозяйственной и финансовой деятельности советов, поступлению и расходованию денежных средств готовятся один раз в год. Ввиду сжатых временных рамок работы советов, оценить эффективность их деятельности в настоящее время не представляется возможным.

По п. 5.6. «Утверждение системы показателей эффективности деятельности учреждений социального обслуживания населения и критериев оценки эффективности и результативности деятельности работников и руководителей, включая механизм увязки размера оплаты труда работников и руководителей учреждений с конкретными показателями качества и количества оказываемых услуг»:
Показатели эффективности и результативности деятельности руководителей учреждений разработаны и утверждены приказом министерства социального развития Саратовской области от 28 ноября 2013 года № 1292 «Об утверждении показателей эффективности деятельности руководителей государственных автономных и бюджетных учреждений, их заместителей и главных бухгалтеров».
В соответствии с данным приказом утверждены следующие показатели:
Для руководителей учреждений:
Рыночная эффективность учреждения;
Исполнительская дисциплина;
Повышение квалификации и профессионального мастерства сотрудников;
Исполнение государственного задания;
Отсутствие замечаний контрольно-надзорных органов по результатам проверок;
Жалобы от клиентов, их родственников и сотрудников учреждений;
Коэффициенты дополнительной нагрузки.
В соответствии с приказом утверждены следующие критерии:
Рост объема полученных за отчетный период внебюджетных доходов от дополнительных платных услуг или от привлечения спонсорских средств по отношению к предыдущему отчетному периоду;
Качественное ведение документации, своевременное предоставление отчетности;
Отношение числа сотрудников, повысивших квалификацию, к числу сотрудников, которые должны были пройти повышение квалификации в соответствии с планом учреждение (исполнение плана на 95% и выше);
Отношение количества государственных услуг, оказанных учреждением за период к количеству услуг, запланированных на этот же период в рамках государственного задания (исполнение на 90% и выше);
Отсутствие замечаний проверяющих (контрольно-надзорных) органов по результатам проверок;
Отсутствие обоснованных жалоб от клиентов на объемы и качество предоставляемых услуг; от сотрудников на нарушение законодательства по организации деятельности учреждения;
Государственное учреждение расположено в 2-х и более зданиях.
Также Постановлением Правительства Саратовской области от 1 августа 2013 №374-П утверждено «Положение об оплате труда работников государственных бюджетных учреждений социального обслуживания населения Саратовской области».
Приказы по показателям эффективности и результативности деятельности сотрудников учреждений разработаны и утверждены приказами учреждений, подведомственных министерству социального развития Саратовской области.

По п. 5.7. «Организация информационно-разъяснительной работы о системе социального обслуживания, видах и условиях предоставления социальных услуг»:

Интернет-сайты созданы в каждом учреждении социальной защиты и социального обслуживания населения. Снижение доли учреждений, имеющих официальные Интернет-сайты обусловлено проведенной оптимизацией и слиянием двух типов учреждений (КЦСОН и УСПН) в одно.











Форма мониторинга реализации Плана мероприятий ("дорожной карты")
«Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения
(2013-2018 годы)»

Саратовская область











Региональная "дорожная карта" изменений в социальном обслуживании
Постановление Правительства Саратовской области от 30 апреля 2013 года № 218-П









Мониторинг контрольных показателей
Ед. изм.
2013 год



кварталы



1
2
3
4

Доля граждан, получивших социальные услуги в учреждениях социального обслуживан

Приложенные файлы

  • doc 39932359
    Размер файла: 365 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий